Куратор онлайн-курсов

Компания "Технологии продаж"

XWAY — операционный партнёр маркетплейсов и разработчик IT-решений. Помогаем селлерам запускать и развивать продажи на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете, Мегамаркете и других площадках. Оказываем полный комплекс услуг — от запуска магазина под ключ до вывода карточек в ТОП продаж.

В списке наших клиентов уже более 1000 компаний, среди которых как крупные федеральные ритейлеры и мировые бренды, так и начинающие предприниматели. Суммарный годовой оборот — 80+ млрд рублей. Мы белая аккредитованная IT-компания и участник фонда "Сколково", а также сертифицированное Wildberries агентство со статусом Silver.

В связи с активным развитием бизнеса,мы запускаем проект онлайн-обучения от XWAY, будем готовить классных селлеров и менеджеров по Wildberries!

И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству Куратора онлайн-обучения (поддержка учеников).

Чем будешь заниматься:

1.Организовывать учебный процесс, а именно:

• организовывать вебинары и модерацию учебных сессий;

• вести коммуникацию с экспертами/преподавателями курса;

• поддерживать и улучшать образовательную экосистемы, куда входят образовательная платформа (GetCourse), чаты, группы и пр.;

2.Сопровождать, мотивировать и поддерживать наших участников:

• отвечать на вопросы участников и решать текущие проблемы ​​​​​​​​​​​​​​;
• помогать с решением технических вопросов, предоставлением доп. материалов;

• помогать в разрешении конфликтных ситуаций между участниками;

• собирать обратную связь от участников и внедрять улучшения.

• много общаться с учениками нашей школы.

• ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно;

• быстро и легко обучаешься;

• умеешь планировать свое время;

• уверенно пользуешься компьютером;

• будет плюсом если у тебя есть экспертиза в службе поддержки или call-центре;

• наличие стабильного интернета, ПК/ноутбука, гарнитуры и тихого помещения.

Почему мы / наши преимущества:

• мы динамично растущая IT-компания в крайне востребованной нише e-commerce — а это возможности твоего профессионального роста и развития как по вертикали, так и по горизонтали;

• большая команда профессионалов, собственные разработки и уникальная методология развития продаж, основанная на практических кейсах более 1000 брендов;

• выстроенные рабочие процессы и менторство от руководителя отдела;

• минимум бюрократии и дружеский формат общения — мы помогаем новичкам и охотно делимся фишками и лайфхаками по работе с маркетплейсами;

• минимум нудного ручного труда — множество шаблонов и автоматизированные отчеты позволят не тратить время на сбор аналитики и заполнение таблиц;

• ценим work-life balance, работаем без жестких дедлайнов и овертаймов;

• драйвовый настрой на работу и отсутствие эйджизма. Нам всем в душе 18;

• средний совокупный доход 25 000 – 40 000 руб. (прозрачная система вознаграждения);

• полностью удаленный формат 5/2 с 9 до 18;

• качественное обучение функционалу (поможем быстро адаптироваться);

• поддержка на всех этапах от экспертов;