Оператор call-центра

Описание

Образование: Среднее специальное 2000-2002 г.г. Кировский кооперативный техникум
Специальность: Менеджмент по отраслям (менеджер)

Опыт работы:
01.03.2006-03.10.2006 Магазин ИП Кырчанова
Должность: продавец продовольственных товаров
Должностные обязанности:
приемка товара;
предпродажная подготовка товаров;
выкладка товара на стеллажах;
контроль сроков реализации товара;
участие в инвентаризации;
обеспечение чистоты и порядка в магазине;
обслуживание покупателей на кассе, ведение кассовой отчетности;
Консультирование и обслуживание клиентов;
01.11.2006-01.08.2010 Магазин ИП Княжев
Должность: продавец сотовых телефонов, сотовой связи, специалист по кредитованию (Хоум Кредит)
Должностные обязанности:
Продажа мобильных устройств и аксессуаров;
Консультирование и обслуживание клиентов;
Прием и выкладка товара;
Ведение внутренней отчетности;
Подключение и обслуживание абонентов сотовой связи;
Оформление кредитов (Хоум Кредит) на товар.
02.08.2010-10.09.2013 КОГУСО «Мурашинский КЦСОН»
Должность: бухгалтер по учету материалов, кассир
Должностные обязанности:
Проверка и обработка первичной бухгалтерской документации;
Оприходование и выдача денежных средств, оформление приходных и расходных ордеров, авансовых отчетов;
Оприходование и списание материалов, ведение соответствующей документации;
выполнение разовых поручений главного бухгалтера,
11.09.2013-19.06.2017 Мурашинское МОВО - филиал ФГКУ УВО ВНГ России по Кировской области
Должность: дежурный пульта управления пункта централизованной охраны
Должностные обязанности:
Прием и обработка информации о постановке объекта под охрану, контроль за исправностью диспетчерского пульта
и двусторонней связи;
Выполнение обязанностей согласно установленной инструкции;
Обработка информации о нарушениях целостности систем сигнализации заблокированных объектов (квартир),
подключенных к системам передачи извещений. Круглосуточный контроль.
Ведение в соответствии с инструкциями контрольных листов и другой необходимой документации.
Уволилась в связи с переездом в г.Киров

Дополнительная информация:
Знания иностранных языков: английский со словарем.
Владение компьютером: Опытный пользователь. Умение работать с базовыми программами MS Office. Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Internet Explorer). Неплохое знание особенностей операционной системы Windows.
Личные качества: Легко обучаема, умение работать в команде, инициативность, нацеленность на результат, коммуникативные способности, умение работать с несколькими задачами одновременно, ответственность, исполнительность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость.