Специалист Naumen Service Desk

19 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "AXELOT"

Вакансия открыта в бизнес - направлении AXELOT SOFT

Аккредитованная ИТ-компания AXELOT SOFT – авторитетный и динамично развивающийся игрок ИТ-рынка.

Компания работает на рынке информационных технологий с 1998 года и является экспертом в области разработки, внедрения и сопровождения ИТ-систем.

AXELOT SOFT занимает лидирующие позиции на российском рынке систем автоматизации предприятий, в частности, на рынке систем класса WMS и TMS.

В число наших клиентов входят как крупнейшие государственные учреждения, так и коммерческие компании различных отраслей и масштабов бизнеса.

В связи с активным развитием бизнеса приглашаем присоединиться к нашей команде специалиста Naumen Service Desk

Задачи:

• Работа по поддержке и обслуживанию Service Desk системы Naumen;
• Развитие и интеграция SDNaumen в информационную систему предприятия;
• Ведение и наполнение базы знаний технической документацией (статьи в базу знаний, инструкции для инженеров, инструкции для пользователей, рабочие процедуры и процессы);
• Оперативно находить технические проблемы и устранять их‚ разбираться в поставленных задачах и достигать результата;
• Настройка модулей и встроенных приложений;
• Аналитика и кастомизация ролей пользователей.

Пожелания к кандидатам:

• Высшее техническое образование;
• опыт работы от 3 лет;
• Опыт интеграции Naumen Service Desk с другими IT системами;
• Опыт работы с запросами REST API;
• Знание и умение работать с BD PostgreSQL на уровне написания сложных запросов;
• Опыт написания скриптов автоматизации (Groovy, Powershell, Bash, Python)
• Экспертные знания в области построения и администрирования ITSM услуг компании;
• Знание Service Desk Naumen на уровне Администратора системы;
• Создание и администрирование классов, справочников и бизнес-процессов;

Возможные перспективы карьерного роста: разработчик или архитектор

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Полностью белую заработную плату;
• Уровень ЗП обсуждается индивидуально в соответствии с Вашими знаниями и навыками;
• График работы пн-пт с 9:00 до 18:00;
• ИТ-льготы сотрудникам (льготная ипотека, отсрочка от армии, вид на жительство);
• Доступ к системе скидок на платформе Best Benefits (фитнес, отдых, обучение, рестораны, доставка и пр.);
• Для соискателей из других регионов есть возможность работать удаленно.