Специалист контроля качества (в архиве)

31 Октября

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Киров (Кировская обл.)

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ГК Информпроект"

ГК "Информпроект" - официальный дистрибьютор федеральных IT компаний. Мы помогаем промышленным и производственным предприятиям перейти на безбумажную работу с нормативно-технической, правовой и справочной информацией. За 25 лет работы нам удалось пережить не один кризис, без сокращений штата, и сохранить партнерские отношения с нашими клиентами.

ГК "Информпроект" это:

  • Лидер среди дистрибьюторов информационно-справочных систем;
  • Более 2000 компаний клиентов;
  • Более 200 сотрудников – единомышленников и профессионалов своего дела;
  • 6 представительств в регионах России (Киров, Краснодар, Ростов-на-Дону, Казань, Ижевск и Тюмень);
  • 60 % сотрудников работают в компании от 5 до 20 лет;
  • 95% руководителей построили свою карьеру с линейных позиций в компании;
  • 100% дружественная атмосфера в коллективе (да-да, даже на расстоянии между городами)

Что нужно будет делать:

  • Заполнять документы и отчеты в BPM-системе;
  • Проверять корректность заполнения BPM-системы;
  • Разрабатывать и согласовывать методологические документы, инструкции и другие документы, необходимые для организации работы по внутреннему контролю и качеству сервиса;
  • Прослушивать звонки менеджеров, предоставлять обратную связь по качеству звонков;
  • Оформлять издаваемые руководством компании документы по разработанным шаблонам;
  • Вести отчетность о проделанной работе.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Внимательность к деталям и усидчивость;
  • Ответственность.

Мы предлагаем:

  • Работу в IT-аккредитованной компании;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Пятидневную рабочую неделю с графиком с 8:00 до 17:00 (пятница до 16:00);
  • Наставничество, корпоративное обучение, доступ к онлайн-бизнес библиотеке;
  • Работу в команде, заинтересованной в Ваших результатах!

Похожие вакансии

21 Ноября

Старший специалист клиентской службы

Киров (Кировская обл.)

от 49 000 до 63 700 руб.

Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Принимать входящие звонки действующих клиентов и подбирать индивидуальные предложения...

Отправить резюме подробнее

18 Ноября

Специалист чат-поддержки

Киров (Кировская обл.)

от 32 000 до 40 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране....

Отправить резюме подробнее

20 Ноября

Специалист контактного центра (сопровождение клиентов)

Киров (Кировская обл.)

от 52 000 руб.

Компания "Лаборатория Гемотест" Обязанности: Обработка входящих звонков; Консультация пациентов по бонусной программе; Сопровождение...

Отправить резюме подробнее

22 Ноября

Специалист клиентской поддержки

Вятские Поляны

от 35 000 руб.

Компания "Тинькофф" Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои...

Отправить резюме подробнее

23 Ноября

Специалист экспертной поддержки в Директ

Киров (Кировская обл.)

от 45 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Директ — это самая распространённая в России платформа контекстной рекламы, каждый день ей...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: